5 Metode de optimizare pentru Bounce rate

articol de Cristina Andrei la data de 03/20/2009 · 18 comentarii

Metode de optimizare pentru Bounce Rate

Optimizare Bounce Rate

Dacă într-un post precedent am discutat despre bounce rate ca măsură a relevanţei unui site web pentru vizitatorii săi, astăzi vom încerca să identificăm câteva dintre cele mai eficiente metode de optimizare.

Variaţiile bounce rate în funcţie de tipul de site

În Google Analytics Dashboard putem vedea foarte exact valorile de bounce rate pentru site-ul nostru. Practic, cu cât un site are un bounce rate mai scăzut, cu atât mai multe page views primeşte de la vizitatorii săi unici. Aşadar, aceştia îi acordă o atenţie sporită, deoarece site-ul corespunde aşteptărilor şi le oferă informaţii relevante.

Bounce rate variază însă în funcţie de tipul de site: la un site normal >35% devine motiv de îngrijorare, pe când la un blog 50% reprezintă o rată normală, iar >75% ridică deja semne mari de întrebare. Acest lucru se datorează faptului că blogurile beneficiază de un public loial şi informat în privinţa articolelor postate, deci mai puţin înclinat să dea click pe orice altceva decât ultimul text publicat, motiv pentru care revin periodic.

Bounce rate calculat pe sursele de vizitatori

Specialiştii sunt de părere că bounce rate trebuie calculat în funcţie de sursele de vizitatori, care pot fi:

  • de calitate scăzută (ex. bannere publicitare pe alte site-uri web care nu sunt bine targetate, vizitatorii nefiind interesaţi de ceea ce găsesc pe site-ul vizitat şi rezultând astfel un bounce rate foarte mare);
  • link-uri directe de pe alte site-uri, care au valoare SEO mare dacă beneficiază de anchor texte relevante şi sunt încadrate de conţinut similar;
  • trafic din motoarele de căutare (în funcţie de cuvintele-cheie care aduc vizitatorii pe site);
  • vizitatorii loiali (care s-au abonat la blog sau au adăugat site-ul la bookmarks).

5 Metode de optimizare pentru bounce rate

  1. titluri precise şi bogate în informaţii, astfel încât vizitatorii să ştie exact ce vor găsi în acea pagină, plus conţinut care să reflecte şi să dezvolte titlul care a atras atenţia;
  2. linking intern pentru a facilita accesul vizitatorilor pe alte pagini care i-ar putea interesa (pagini tematice) şi pentru a creşte gradul de interactivitate (comentarii);
  3. breadcrumbs pentru a arăta poziţia unei pagini în cadrul site-ului şi categoriile din care face parte, astfel încât vizitatorul să se orienteze uşor şi să acceseze informaţiile care îl interesează;
  4. buton de call to action (subscribe la feed, completarea formularului de Get a Quote / Request for Proposal, contact direct prin e-mail), pentru facilitarea conversiilor şi fidelizarea vizitatorilor;
  5. plugin-uri care să familiarizeze vizitatorii cu site-ul şi să le faciliteze accesul: related posts, top posts, most viewed/popular, recent posts în sidebar, care sporesc considerabil şansele de clickuri suplimentare, în special pentru bloguri.

Putem trage, aşadar, concluzia că un bounce rate scăzut se poate obţine prin referrals de bună calitate, care trimit vizitatori interesaţi, printr-un conţinut care corespunde aşteptărilor acestora, precum şi prin diversitatea informaţiilor şi opţiunilor oferite utilizatorilor.

No related posts.

add March 20, 2009 ora 09:56

6. Continut relevant?

Reply

younona March 20, 2009 ora 10:06

interesant articol il pun la bookmarks

Reply

Cristina Andrei March 20, 2009 ora 11:33

@Add: Punctul 6 este conţinut în punctul 1, ca să fac şi un mic joc de cuvinte. :)

@Younona: Mă bucur că ai găsit conţinut interesant, îmi scade Bounce Rate-ul la blog. ;)

Reply

Cristina Andrei March 20, 2009 ora 12:42

@De ce? Am dat linkuri către sursele de informaţie, în una dintre ele se afirma că valoarea de bounce rate pentru bloguri între 50-75% este normală, orice peste devine însă îngrijorătoare. Iar sursa este citata şi de DoshDosh sau Wikipedia. Cred că se poate aplica foarte bine şi pt .ro, la diferentierile dintre site-uri de prezentare şi bloguri.

Recunosc că postul a fost generat de propriile întrebări referitoare la bounce rate-ul blogului meu, acum sunt ceva mai liniştită, mă încadrez în valorile considerate normale. :)

Reply

Cristina Andrei March 20, 2009 ora 13:02

Nu e deloc offtopic, m-ar interesa nişte statistici/analize făcute asupra bounce rate-ului din .ro, dacă există. Şi eu am observat valori mai mari aici, pe care mi le explicam mai degrabă prin lipsa de optimizare, de conţinut relevant sau de alte “artificii” menite să ţină lumea pe site/blog.

Reply

de ce? March 20, 2009 ora 12:27

hmm, nu stiu pe ce statistici iti bazezi afirmatiile, dar uitandu-ma in top 15 pe trafic.ro la bloguri am vazut o medie de 70% bounce rate, nicidecum 50%

asta cu exceptia celor 2 bloguri de filme, care nu sunt “foarte” bloguri

Reply

de ce? March 20, 2009 ora 12:57

usor offtopic, dar nu cred ca o analiza facuta in .com poate fi extinsa si asupra siteurilor romanesti, pentru ca de multe ori, internetul .ro nu urmeaza acelasi traseu.

eu as spune ca pentru blogurile romanesti 65-75% e normal, 50% fiind ceva exceptional si peste 80% – grav.

nici siteurile “normale” romanesti din ce stiu eu nu obtin “sub 35″

Reply

Paul March 20, 2009 ora 20:56

Pe Problogger avem 32%. Sa inteleg ca nu sunt motive de ingrijorare

Reply

Cristina Andrei March 21, 2009 ora 13:37

@Paul: E şi normal ca Problogger.ro să aibă aşa bounce rate, ca utilizator acolo văd cel puţin 3 pagini pt fiecare vizită. :)

@Cristian Ignat: Corect, cu menţiunea că nu CTR-ul este atât de important, ci conversiile realizate în landing page(s). Fără conversii, degeaba avem CTR mare.

Reply

Cristian Ignat March 21, 2009 ora 14:11

Fara CTR nu avem conversii at all :-) CTR-ul e prima petrica de care tin cont, vreau sa am CTR cat mai mare, dupa care sa am ce filtra – dupa conversii evident. :-)

Reply

Cristian Ignat March 21, 2009 ora 13:19

Cred ca bounce rate-ul pentru vizitatorii care vin de pe o campanie de banner poate fi optimizata. Doar ca nu se face la noi. Ar trebui analizate sursele care trimit cei mai multi vizitatori (cu cat mai multi cu atat putem analiza mai multe date), apoi in functie de “audienta” sursei putem incerca sa cream o pagina destinatie specifica. In general se practica o singura pagina cu oferta, apoi un banner care apare peste tot. Bannerele ar trebuie sa fie si ele pe placul vizitatorilor unde este afisat. Daca acest lucru se intampla, CTR-ul va fi mai mare.

Reply

Tecnos April 22, 2009 ora 13:03

Cred ca daca depasim 50-60% la bouncerate, atunci ar trebui sa ne facem griji.

Reply

TVL May 29, 2009 ora 18:26

Eu cred ca bounce rate-ul va creste tot mai mult pentru ca vizitatorii invata sa foloseasca mai bine motoarele de cautare, ajung pe pagina unde se gaseste informatia de care au nevoie, citesc si pleaca. Un bounce rate ridicat nu este neaparat un lucru rau ci poate insemna ca vizitatorul a gasit exact ce-i trebuia pe pagina respectiva.

Reply

kaLoo August 16, 2009 ora 12:47

66.37% Bounce Rate
nu e bine? :-s

Reply

coco August 17, 2009 ora 10:16

U ce bounce rate ai guru ?

Reply

Cristina Andrei August 18, 2009 ora 09:31

@kaLoo: Depinde de tipul site-ului. Dacă e blog, atunci e OK, pentru că vizitatorii vin să citească ultimul post (în special cei abonaţi la feed) şi să vadă dacă li s-a răspuns la comentarii. Un vizitator nou va “răsfoi” posturile, depinzând de interesul lui pt subiect.

@coco: De bun-simţ. ;)

Reply

lupanu August 18, 2009 ora 10:13

interesant articol…eu chiar ma confrunt cu br mare

Reply

A September 2, 2009 ora 14:44

se poate folosi si un sitemap.
atentie a nu se confunda cu sitemap-ul pentru motoarele de cautare.

Reply

Adauga un comentariu