“Nu mă face să gândesc. Acest lucru înseamnă că, pe cât este omeneşte posibil, atunci când mă uit la o pagină web totul trebuie să fie evident. Clar ca lumina zilei. Lămuritor. Ar trebui să fiu în stare să înţeleg (ce este şi cum se foloseşte) fără a face vreun efort în a mă gândi la aşa ceva.” (Steve Krug, usability guru, autor al cărţii “Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability”)





